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欧洲碎片-史唯平的博客

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史唯平:代购洋奶粉摊上大件事儿了!   

2016-07-26 10:55:42|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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这几天,老猫在几个代购有关的QQ群里看到类似的好几个事儿,好多人都不淡定了,人心惶惶,摊上大件事儿了。


史唯平:代购洋奶粉摊上大件事儿了! - 史唯平 - 欧洲碎片-史唯平的博客

 

啥事儿?淘宝天猫以及京东一些代购洋奶粉的店铺被职业打假团队盯上了,不仅退赔,还假一赔十。


事实上,从2014年就开始此类事件了,但最近突然开始大量出现,从QQ群里几个描述看,手法都一样,有顾客通过淘宝天猫店铺购买洋奶粉,也不多,买个十罐八罐的,店主乐呵呵的把货发过去,顾客转天收到货,好戏开演了。。。


客:咦,你这奶粉包装上咋没有中文?

店:亲,俺这是代购,奶粉都是国外的,包装上肯定没有中文。。。

。。。。。。


其他对话大家脑补,老猫给你总结重点哈:


顾客,咳咳,其实是职业打假,打击目标只针对所谓的洋奶粉”现货“,说来说去核心只有两点:


1、你这个所谓国外代购的洋奶粉无法提供和顾客姓名身份对应的运单报关单,这不是店铺声称的为顾客在国外代购,属于欺骗和虚假宣传!


2、不管你这个大批量所谓“现货”怎么来的,这都是商业性质的批量进口,那对不起,你这个奶粉不符合2014年4月1日开始实施的中国检验检疫总局《关于加强进口婴儿配方乳粉管理的公告》有关中文标签的规定,不符合食品安全标准,属于不合格商品。


结论:退一赔十,拿钱来!


好了,老猫来分析一下这事儿哈。


先说啥是海外代购,荷美上线运营已经五周年了,老猫也算是这个行业的资深人士,那就来定义一下什么是真正的海外代购吧,顾名思义,很简单,在国外代理顾客购买商品而已,一种新的基于网络和国际物流的很简单的商业模式。不复杂,但也不简单,不说你要熟悉国外本地的商业渠道啥的,起码,经营者你得自己合法的生活居住在国外,可以很方便去本地的商店购买采购,但问题就在于国内有太多太多从未出过国,连自己都买不到国外商品的人,却在从事着国际代购,遍一堆故事,以现货为名,销售给顾客不知道从哪儿搞来的比国外还便宜的所谓洋货,而遭遇到职业打假人购买并索赔,绝对是一打一个准,从老猫在QQ群里看到的,从国外直邮的无一例遇到,已发生的全都是在销售所谓"现货"的店铺。


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以荷美为例,每一个订单,实际上就是顾客的一个代理购买的委托书,而荷美按照顾客的要求,从荷兰本地超市药房以及专卖店采购顾客指定的商品,并在加固包装后,使用顾客提供姓名地址等身份信息,填写CN23报关单以及国际物流运单后从荷兰直接邮寄到中国,崽中国海关报关清关后派送到顾客的家中,并从这个过程里赚取服务费用,这就是一个标准的海外代购流程,所以,这种遭遇职业打假人知假买假行为,事实上不可能发生在荷美,以及其他的国外直邮代购身上。


而所谓“现货”这东西,常看老猫博客的都知道,鱼龙混杂,名声早都臭大街了,很早以前,在老猫曝光国内假奶粉以及质疑天猫那个山寨牛栏奶粉的时候就提到过,无数假冒洋货,就头顶这个匪夷所思的“现货”帽子,堂而皇之的去坑顾客,包括一些海外华人开的淘宝代购店铺,以“现货”为名,真假掺着卖,这里不重复提了,有兴趣的去翻老猫的自媒体或博客。


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再说代购们对这事儿的反应,几个代购QQ群都基本一致,反应是冰火两重天,在国外的都很淡定,或者很惊讶的哼哈感慨几下,而居住在国内的一些”洋奶粉“以及”海外代购”店主,则是火烧眉毛惶惶不可终日,赶紧把家里的货物先搬走藏起来,然后到处跪求”大神“提供国外超市小票以及检验检疫证明吧啦吧啦。


其实啦。老猫提醒一句,遭遇到职业打假后,你要这些国外超市小票神马都是无用的,人家抓你的不是这个小辫子,比如天猫那个神马中国首发的白金版牛栏奶粉,首发几年了,在荷兰本地超市药房从无踪影,再比如在中国卖的很火的一款号称取代旧包装的新版铁罐包装的荷兰牛栏标准段奶粉,几十块软妹币一罐,在中国各个电商平台卖了也一年了,截止现在为止,在荷兰本地超市也从未见过,甚至连超市经理都不知道牛栏标准段奶粉居然还有这种铁罐包装的,因为荷兰本地牛栏(Nutrilon)只有一款水解奶粉是铁罐装的,其他标准段然还是利乐罐纸盒装。那你这说这玩意你是从荷兰哪个超市药房代购的?买这玩意儿的超市小票在荷兰从哪个超市去找?啥,自己PS一份,这个在国内很多,但问题是,这种PS的小票很容易就会被识破,骗弱智的顾客可以,真到了法庭上作为证据出示,那纯粹是脑子进水了,在法庭上还胆敢提供伪证,那结果就不是要掏钱而是要去吃牢饭了。


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 (话说这达能和牛栏迟早要把自己玩死,啧啧,你丫自己瞅瞅,同一个平台,同一时间,同一种商品,这个荷兰本地超市并不存在的所谓新版铁罐标准段牛栏,价格便宜的吓人不说,这销售价格都能相差近一倍,怎一个乱字了得,老猫实在想不通这些购买的顾客,怎么这么大胆敢把这玩意儿送到孩子肚子里!)


三呢,再看看对手,关于这些职业打假,从QQ群里贴出的一些截图对话看,出面的是职业打假的买手,甚至就可能是律师本人,而背后也有很专业的律师团队一起合作,非常熟悉相关法律条文以及中国关于进口商品的所有规定,很多法律术语基本是脱口而出,噎的淘宝天猫店主无言以对,绝对是一招致命。


之所以说是大件事儿,是因为这个知假买假的索赔,是灰常符合中国现行法律和相关进口商品以及食品安全规章制度的,并不会因为是职业打假,就会被法庭判决为恶意购买和敲诈勒索。一两万的标的又很小,大动干戈去抗争既划不来也没能力,而单独个人去对抗一个经验丰富的职业打假专业团队,则是胜算全无,所以,从已经发生的几个索赔个案看,不出预料,全都是以店主自认倒霉掏钱了事儿,而最可怕的是,对于职业打假来说,这基本是个无本万利的买卖,一个店铺搞个一两万,十个店铺,一百个一千个店铺呢?


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榜样的力量是无穷的,在国内来说,现如今学雷锋的估计不多,但贪便宜的,绝对是海了去了,虽说职业打假的名声这几年在国内一直是毁誉参半,但这么简单就可以赚到钱的模式,少了搞个几千,多了几万几十万,天晓得会有多少人会跟着去模仿。


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而枪口瞄准所谓“国外代购”的职业打假那儿则完全无风险,被老子盯上了就乖乖给钱吧,你丫要不从,那先投诉到工商局抄你得家,再投诉到食药监局罚你得款,然后再到法院起诉索要高额赔偿金,而好多所谓的“海外代购”店铺被棒子敲了连喊都不敢喊,自己心里就有鬼,实际上,店主都是住在国内,甚至从未出过国,律师完全可以合法调取店铺经营者的所有身份联系信息,所以,已经有中招的店主被当地工商局上门检查,被食药监局约去协商,甚至已经接到法院的起诉通知。。。


随着国内假冒伪劣商品的泛滥,近两年来,职业打假从业者的数量也是急剧增加,而打击目标也从以往的国内超市商店转向了“海外代购”这个新的目标,范围也已经不仅限于洋奶粉,其他号称是来自国外的食品、红酒、保健品、化妆品代购店铺也都逐步被职业打假们列入了收钱的范围,包括销售上述商品的线下实体店铺也不例外,等着一个一个去收割了。


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而平台方呢,基本是置身事外,最起码,从截图上这些事主的描述看,淘宝平台给店铺完全是不予支持,事实上也是没法支持,投诉到小二那儿,回复就是你们自己去协商,京东也差不多,从媒体披露的一个案例看,因为同时被告,所以和中招店主一起喊冤,但问题是,职业打假已经掐中了你的七寸,喊冤又有什么用呢?法院是按照法律条文判决,可不是听谁哭的声音大谁的嗓门粗。


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说起来呢,遇到职业打假,对于中招的淘宝天猫店主是挺糟心,但对于其他消费者来说,也不一定是个坏事儿,大量假冒山寨和阿里巴巴批发来的所谓”洋货“混杂在所谓“现货”里在中国跨境电商平台上日益泛滥坑害顾客已经是无奈的现实,李逵被李鬼打得抱头逃窜,国内监管机构的不作为也让消费者头疼不已,现在有职业打假团队出手,一刀一刀的割肉,没准儿也能让造假售假者们消停一下,起码,让海外代购这个行业能干净一点儿,把那些老鼠屎踢出去。


你看吧,存在的都是合理的,有时候,黑吃黑,也是个挺好的事儿。


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